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Engagés envers nos clients...
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Engagés envers l’excellence...
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Engagés envers les autres
Les leaders du monde plan
Notre vision
En tant que spécialistes des revêtements de sol industriels, notre vision consiste à être les Leaders du monde plan.
Dans le monde du revêtement des sols industriels, nous aspirons à être le premier en matière de taille, de couverture, de part de marché, de qualité, de création de valeur, d’innovation et de savoir-faire.
Le « monde plat » reflète non seulement les sols industriels que nous créons, mais aussi notre approche commerciale. Nous donnons à nos équipes internationales les moyens de travailler ensemble dans une structure souple et réactive pour assurer un service rapide et direct à nos clients.
Notre mission
Par le biais d’une gestion saine, nous recherchons une croissance profitable et durable.
Cette approche profite non seulement à nos actionnaires, mais également à nos clients. Ils peuvent être assurés de notre engagement à long terme à élaborer et à leur proposer des solutions industrielles pour les revêtements de sols.
Nos principes
Service orienté client
- À l’écoute des besoins des clients et des utilisateurs
- Connaître la structure du marché
- Surveiller de près le marché pour noter tout changement
Excellence opérationnelle
- Qualité
- Efficacité
- Maîtrise des coûts
Innovation ouverte
- Repérer les nouveaux produits et techniques
- Être réceptif aux nouvelles idées
- Collaborer avec les universités pour innover
Tous pour un
- Travail d'équipe
- Engagement
- Investissement dans le personnel
- Responsabilisation
- Initiative
Nos valeurs
Intégrité
- Honnêteté
- Comportement éthique
- Conformité juridique absolue – supérieure aux normes minimales
Travail d'équipe
- Chaque société du groupe, à tous les niveaux
- Aucun préjudice
- Tirer parti de nos points de vue différents à notre avantage
- Coopération active avec les fournisseurs, clients, partenaires
Réussite
- Fournir le meilleur
- Construire pour durer
- Ne jamais cesser de chercher de nouvelles opportunités pour réussir
- Ne jamais abandonner
« Un service cohérent et une assistance de qualité »
« Étant un spécialiste de revêtements de sols en Amérique centrale, la gamme RCR de produits innovants me permet de maintenir mon avancée technique sur le marché et d'offrir des sols de grande valeur à mes clients. J'apprécie également le service constant et le support de qualité des équipes des produits RCR » Eng. Eduardo Lavarreda, Propriétaire , ProPiso® (fournisseur de revêtements de sol spécialisés)